Privacy

隱私權政策

依個人資料保護法第 8 條,我們在蒐集您的個人資料前,先說明蒐集的目的、資料類別、利用方式與您的權利。

蒐集者

金色百林莊園,經營者陳科銘(個人經營)。聯絡方式:service@goldenmalabar.tw、03-317-6029。

蒐集目的

  • 處理訂單、付款確認、出貨、退換貨與退款(契約、類似契約或其他法律關係事務;網路購物及其他電子商務服務)。
  • 客服聯絡、預約品飲體驗與回覆詢問(消費者、客戶管理與服務)。
  • 依法令規定保存交易紀錄。

目前不寄送行銷電子報;日後若開辦,會另外徵求您的同意。

蒐集的資料

  • 訂購時:收件人姓名、電話、Email、配送地址、訂單內容與備註。
  • 匯款回報時:匯款帳號末五碼、匯款時間與金額。
  • 退款時:您指定的退款帳戶(銀行、分行、戶名與帳號)。
  • 線上付款時:信用卡號等付款資料直接由藍新金流處理,本網站只會收到付款結果與交易編號,不會取得完整卡號。
  • 來信、來電,或透過 Facebook、Instagram、LINE 聯絡時:您提供的姓名、聯絡方式與訊息內容。
  • 瀏覽網站時:網站主機服務商為了資安與防護,會處理連線紀錄,例如 IP 位址與瀏覽器類型。

利用的期間、地區、對象與方式

  • 期間:自蒐集起至目的完成為止;交易紀錄依法令規定,或為處理消費爭議所需,保存至交易完成後 5 年,期滿刪除或去除可識別個人的資料。
  • 地區:台灣,以及下列服務供應商的主機所在地區。
  • 方式:以電子或紙本方式,在上述目的範圍內處理與利用。
  • 對象:本店經營者與協助處理訂單的人員,以及完成服務所需的下列供應商;主管機關或司法機關依法要求時,也會依法提供。

會接觸到您資料的服務供應商:

  • 物流:黑貓宅急便(統一速達股份有限公司),取得收件人姓名、電話與地址。
  • 金流:藍新金流(藍新科技股份有限公司),處理線上付款與退刷。
  • 網站主機與資料庫:Cloudflare。
  • 通知信寄送:Resend。
  • 客服信箱:來信會轉寄至經營者的 Google Gmail 信箱。

您的權利

依個人資料保護法第 3 條,您可以就您的個人資料:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

請來信 service@goldenmalabar.tw 提出,我們確認是您本人後,會在法定期限內回覆。依法須保存的交易紀錄,在保存期限內可能無法刪除。

不提供資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料;但未提供訂購所需的收件與聯絡資料時,我們將無法完成訂單、出貨或退款。

Cookie 與瀏覽器儲存

本網站沒有使用廣告或追蹤用 Cookie,也沒有放置第三方網站分析工具。購物袋內容與訂單查詢連結只存在您自己的瀏覽器,送出訂單前不會傳到我們的伺服器,清除瀏覽器資料即可刪除。網站字型由 Google Fonts 提供,載入時您的瀏覽器會連線到 Google;莊園影片使用 YouTube 隱私強化模式,按下播放後才會連線到 YouTube。

資料安全

全站使用 HTTPS 加密連線;網站後台須以密碼登入,只有經營者與協助處理訂單的人員可以查看訂單資料。我們不會出售、出租或交換您的個人資料。

政策修訂

我們可能因法令或服務調整修訂本政策,修訂後會公告於本頁並更新日期。