蒐集者
金色百林莊園,經營者陳科銘(個人經營)。聯絡方式:service@goldenmalabar.tw、03-317-6029。
蒐集目的
- 處理訂單、付款確認、出貨、退換貨與退款(契約、類似契約或其他法律關係事務;網路購物及其他電子商務服務)。
- 客服聯絡、預約品飲體驗與回覆詢問(消費者、客戶管理與服務)。
- 依法令規定保存交易紀錄。
目前不寄送行銷電子報;日後若開辦,會另外徵求您的同意。
蒐集的資料
- 訂購時:收件人姓名、電話、Email、配送地址、訂單內容與備註。
- 匯款回報時:匯款帳號末五碼、匯款時間與金額。
- 退款時:您指定的退款帳戶(銀行、分行、戶名與帳號)。
- 線上付款時:信用卡號等付款資料直接由藍新金流處理,本網站只會收到付款結果與交易編號,不會取得完整卡號。
- 來信、來電,或透過 Facebook、Instagram、LINE 聯絡時:您提供的姓名、聯絡方式與訊息內容。
- 瀏覽網站時:網站主機服務商為了資安與防護,會處理連線紀錄,例如 IP 位址與瀏覽器類型。
利用的期間、地區、對象與方式
- 期間:自蒐集起至目的完成為止;交易紀錄依法令規定,或為處理消費爭議所需,保存至交易完成後 5 年,期滿刪除或去除可識別個人的資料。
- 地區:台灣,以及下列服務供應商的主機所在地區。
- 方式:以電子或紙本方式,在上述目的範圍內處理與利用。
- 對象:本店經營者與協助處理訂單的人員,以及完成服務所需的下列供應商;主管機關或司法機關依法要求時,也會依法提供。
會接觸到您資料的服務供應商:
- 物流:黑貓宅急便(統一速達股份有限公司),取得收件人姓名、電話與地址。
- 金流:藍新金流(藍新科技股份有限公司),處理線上付款與退刷。
- 網站主機與資料庫:Cloudflare。
- 通知信寄送:Resend。
- 客服信箱:來信會轉寄至經營者的 Google Gmail 信箱。
您的權利
依個人資料保護法第 3 條,您可以就您的個人資料:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請來信 service@goldenmalabar.tw 提出,我們確認是您本人後,會在法定期限內回覆。依法須保存的交易紀錄,在保存期限內可能無法刪除。
不提供資料的影響
您可以自由選擇是否提供個人資料;但未提供訂購所需的收件與聯絡資料時,我們將無法完成訂單、出貨或退款。
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